"Ce sondage prouve qu'il existe une demande manifeste d'informations en ligne sur la santé parmi les citoyens européens. Néanmoins, il met aussi en lumière des questions de confiance", a déclaré David Byrne, commissaire chargé de la santé et de la protection des consommateurs. "Un grand nombre d'Européens n'ont pas encore conscience de la quantité et de la fiabilité des informations relatives à la santé qui peuvent être trouvées sur le Web. L'Union européenne, via le Programme d'action dans le domaine de la santé publique et l'initiative Santé en ligne, s'emploie à faire en sorte que les Européens aient accès, en ligne, à des informations de qualité élevée, utiles et exactes, sur la santé."
L'amélioration de l'information et des connaissances en matière de santé constitue l'une des priorités du programme d'action communautaire dans le domaine de la santé publique pour la période 2003-2008, doté d'une enveloppe de 312 millions d'euros et lancé par le commissaire Byrne le 18 mars (voir IP/03/393).
Dans le cadre de l'initiative communautaire Santé en ligne, la Commission a publié une recommandation concernant les critères de qualité applicables aux sites Web consacrés à la santé (voir IP/02/1819). Une conférence ministérielle de l'UE sur la santé en ligne se tiendra à Bruxelles les 22 et 23 mai (voir IP/03/425).
Principaux résultats du sondage
41% des Européens pensent que l'Internet constitue un bon moyen d'obtenir des informations concernant la santé. Ce pourcentage grimpe à 62% au Danemark et à 61% aux Pays-Bas. 16% ne le considèrent pas comme une bonne source d'informations relatives à la santé, tandis que 16% estiment que cela dépend du type de renseignement recherché. 27% sont sans opinion.
Interrogés sur leur principale source d'information en matière de santé, 45% des Européens mentionnent les professionnels de la santé, tels que les médecins et les pharmaciens, 20% la télévision, 8% les ouvrages, 7% les journaux et seulement 3,5% l'Internet.
Obtiennent de bons résultats, parmi les autres sources d'informations relatives à la santé, la télévision (38,5% des réponses), les journaux et les magazines (environ 24% dans les deux cas), ainsi que les discussions en famille ou avec des amis (29%).
Les organisations médicales et sanitaires, telles que la Croix-Rouge et Médecins sans frontières, sont les sources d'information en matière de santé qui jouissent de la plus grande confiance au sein de l'Union européenne (84% des citoyens leur font confiance). Viennent ensuite les organisations de consommateurs (67%), suivies de près par les établissements scolaires et les universités (65,5%) ainsi que les associations de défense de l'environnement (63%). Les médias ont la confiance de 39% des personnes interrogées, les gouvernements sont mentionnés par 23% d'entre elles, tandis que les entreprises et les partis politiques occupent le bas du classement en matière de confiance, s'agissant des informations relatives à la santé (respectivement 16% et 11%).
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